Vanuit jouw rol als manager van de Servicedesk vorm, begeleid en operationaliseer jij de visie, missie en doelstellingen van de Servicedesk van Unica Building Services. Dit doe jij door met een team van ruim 30 medewerkers de storingsafhandeling van klanten van Unica Building Services van A tot Z te verzorgen. Van het aannemen van een melding tot het technisch gereed melden van uitgevoerde werkzaamheden. Hierbij wordt nauw samengewerkt met monteurs uit de vestigingen die de werkzaamheden in het veld uitvoeren. Verder ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze ‘buiten-werktijd partij’.